1.如何将喜欢的网页添加到收藏夹？
答：转到要添加到收藏夹的网页,在“收藏”菜单上，单击“添加到收藏夹”；如果需要，请键入该网页的新名称，点击[确定]。
2.能否把外文信息全文翻译成中文进行浏览？
答：能。安装“东方快车”等实时翻译软件。
3.上网申请免费邮箱成功后，E-mail地址是什么？
答：E-mail为： 用户名@网站域名。
例：网易网站域名：163.com；你申请的用户名为: ABCD 你的E-MAIL地址为: ABCD@163.com。
4.上网如何预防病毒？
答：安装“防火墙”进行实时监控；对于某些网页上弹出的程序安装，最好点“否”，不要安装未知的程序；例：安装瑞星、卡巴、诺吨、金山毒霸等；用卡巴等杀毒软件定期清杀病毒。
5.如何把网上的美丽图片保存下来？
答：右击“图片”，单击“复制”；打开相应程序（如画图、WORD等），点击“粘贴”按钮。
6.如何将您喜欢的网站主页设为默认页，打开浏览器后就能看到呢？
答：转到要设置为默认页的网页，在浏览器最上方的工具条上有“工具”选项，点击，选择“Internet选项”，此时你就可以看到“使用当前页面”、“使用默认页”、“使用空白页”；然后点“使用当前页”；这个时候您就设置成功啦。
7.上网浏览Web页时，屏幕显示该“网页无法显示”，为什么？
答：可能该网页地址输错，链接不到服务器；也可能你的机器的TCP/IP协议配置有误(ip地址配置有误)。
8.如何在网上下载应用程序安装到您的电脑上？
答：在对应下载位置，按鼠标右键，选择[目标另存为]-〉选定保存文件的位置，左键单击[保存]，即可，下载结束后，双击下载的程序，运行，并根据电脑提示进行操作，完成安装即可。
9.电脑有问题如何得到快速的解决呢？
答：请上八佰邻“IT咨询服务”平台进行在线咨询：
http://it-fuwu.800lin.com